VALORA A LAS PERSONAS – JAIME ESPARZA

jaime esparza

En algún momento todos hemos tenido la necesidad de tener que contar con alguien que nos brinde apoyo, alguien que trate de entendernos e intente ayudarnos a superar la situación por la que estamos pasando.

Es importante aprender a diferenciar las situaciones en las que realmente necesitamos la ayuda de alguien; lo anterior y en términos coloquiales es para no salir corriendo a buscar consejos, cuando nosotros mismos podremos resolver de la mejor manera los inconvenientes que se presenten.

En los negocios como en la vida, es significativo saber cuánto valemos, pero también es esencial no victimizarnos, esto quiere decir que debemos saber exactamente cuál es nuestra situación, analizar los pros y los contras de la misma y finalmente intentar buscar una solución, antes de darnos por vencidos o creer que los problemas únicamente se nos presentan a nosotros.

Por otra parte, debemos valorar a quienes han estado siempre dispuestos a ayudarnos, aprender de sus consejos e intentar no aprovecharnos de su naturaleza colaborativa; para ser más claros, nosotros no podemos asumir que las personas estarán siempre para nosotros, por el contrario, deberíamos intentar devolverles el favor cuando atraviesen una situación de crisis o simplemente necesiten un amigo con el cual hablar.

Las relaciones humanas se basan en la confianza y el apoyo mutuo, valoremos a las personas y agradezcamos lo que hacen por nosotros.

 

CREE Y CONFÍA EN TI – JAIME ESPARZA

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Para las personas que deciden tomar el camino del emprendimiento es muy importante, por no decir necesario, el creer y confiar en ellos mismos. La seguridad y confianza en nuestras acciones y en el desarrollo de las actividades programadas, son requisitos inamovibles.

No cabe duda que las personas que creen en sí mismas tienden a conseguir el éxito con mayor rapidez que quienes no lo hacen, esto se debe no solo a cómo nos expresamos y defendemos nuestras propuestas, se atribuye también a cómo nos ven los demás, ya que la autoconfianza nos hace más atractivos a los ojos de las personas.

Alcanzar esta seguridad y fe propia, se logra cuando somos conscientes de nuestras capacidades y limitaciones y sabemos sacar provecho de las mismas, al buscar una zona de confort en la que podamos explotar nuestras destrezas.

Sin embargo, es importante fortalecer nuestras debilidades para así mismo aumentar nuestra confianza en nosotros. Si dominamos un tema y estamos preparados para responder ante cualquier situación que este requiera, podremos actuar con seguridad y confianza.

Es de carácter necesario animarnos a nosotros mismos, es decir, querernos y aceptarnos tal y como somos, esto hará que reflejemos una seguridad que resulta irresistible a los demás, llevándonos a conseguir lo que nos propongamos.

Recuerden, ¡no seremos perfectos, pero tenemos las capacidades e inteligencia para hacer del mundo nuestro parque de diversiones!

EL SERVICIO AL CLIENTE – JAIME ESPARZA

jaime esparza

Para nadie es un secreto que el servicio al cliente es una de las más poderosas herramientas para cualquier tipo de negocio, sin importar qué tipo de producto comercialices o si lo haces de forma presencial o a través de la internet.

Sin embargo, el servicio al cliente nos puede jugar en contra si no entendemos su importancia, y si no atendemos las necesidades de nuestros clientes de forma asertiva y con muy buen trato hacia ellos.

El servicio al cliente no es más que una comunicación amigable y respetuosa con nuestros clientes, llevándolos a sentirse a gusto con nuestra marca y producto, lo que sin duda hará que estemos en el voz a voz de las personas. Es importante también aprender a diferenciar el tono y tipo de mensaje que deseamos entregar, para ser más precisos; es saber cómo y qué decir.

Por lo general, a un público joven le gusta que nos dirijamos a ellos directamente por el nombre, mientras que las personas mayores prefieren ser tratadas con más respeto, por lo que debemos anteponer la palabra “don” antes de utilizar sus nombres.

A su vez, es esencial que si nuestro servicio al cliente se lleva de manera presencial, vistamos de forma correcta y adecuada para nuestro tipo de negocio, es decir, que nuestra vestimenta esté acorde al producto que comercializamos; por ejemplo: una firma de abogados deberá contar con una secretaria debidamente uniformada y arreglada con todo lo que esto implica, es decir, su peinado, uñas, maquillaje y demás elementos característicos de la presentación personal de las mujeres. Por otra parte, si acudimos a un supermercado o una tienda de nuestro barrio, es completamente normal encontrar a quien nos atiende utilizando ropa más cómoda y casual, sin que ésta afecte la percepción que tenemos de dicho lugar.

Por lo anterior, invitamos a quienes buscan emprender a que mantengan siempre un servicio al cliente del más alto nivel, a buscar información y capacitarse al respecto, ya que no hay mejor manera de aprender que con quienes son expertos en el tema.

“Apuéstale a tu pequeña idea para crear un gran negocio”

Jaime Esparza

Los empresarios más exitosos de la historia moderna como Bill Gates, Steve Jobs, Mark Zuckerberg, entre otros, edificaron sus mega-imperios económicos a partir de pequeñas ideas que buscaron solucionar alguna necesidad de la sociedad.

Aunque en un principio muchos de ellos fueron tildados de locos, ilusos, soñadores y demás, el deseo de triunfar y el convencimiento de sus ideales les permitieron alcanzar sus sueños, que hoy en día son ejemplos para los emprendedores de todo el mundo.

Para convertir esa pequeña idea en un gran negocio, tuvieron que seguir un proceso que podría esquematizarse de la siguiente manera:

En principio establecieron el servicio o el producto que querían poner en el mercado, ahondando en el “valor agregado” o el factor diferencial respecto de las otras empresas que ya estaban ofertando.  Para ello se identificaron los clientes potenciales y las características de los competidores para comprender las necesidades del comprador y las debilidades del servicio o producto existente y así mejorar la estrategia de producción, precios, distribución, entre otros.

Acto seguido buscaron la forma de financiar su idea para volverla tangible en la realidad, y finalmente identificaron concienzudamente a los miembros que podrían aportar en el desarrollo del negocio con su inclusión dentro de la organización.

En el contexto colombiano, el ejemplo más claro de éxito a partir de una pequeña idea es la gran red de multiservicios. Su líder, Jaime Esparza Rhénals, formuló un servicio de transacciones formales que fuera útil a la población en su conjunto, especialmente a las personas en condiciones socioeconómicas complejas.

Con la consolidación de una inmensa red en la que los ciudadanos pueden enviar dinero a cualquier parte de Colombia, pagar facturas, realizar trámites financieros, entre otros, las compañías de este empresario les han servido a los clientes para que puedan satisfacer sus necesidades con un bajo valor de transacción, rapidez en el servicio y buena atención por parte de los trabajadores.

NO TE CONFORMES – JAIME ESPARZA

Jaime Esparza

El empresario colombiano Jaime Esparza asegura que para recorrer el camino del triunfo debemos superarnos constantemente, competir con nosotros mismos y evitar conformarnos con lo conseguido hasta el momento.

Para nadie es un secreto que cuando logramos una meta propuesta nos sentimos satisfechos y podríamos decir que hasta realizados, en ese momento nos damos cuenta que nuestro esfuerzo se transforma en resultados positivos y nos motiva a trabajar aún más fuerte para seguir cultivando triunfos.

Sin embrago, Esparza Rhénals nos alienta a no conformarnos con nada, a seguir buscando esa excelencia propia de los profesionales y emprendedores, es por eso que nos invita a ver su historia de emprendimiento y cómo logró convertirse en uno de los empresarios colombianos con mayor proyección de los últimos años.

Sabemos que no es fácil trabajar día a día buscando acercarnos cada vez más a nuestros sueños, pero también sabemos que el empeño que pongamos en nuestros proyectos se verá reflejado a futuro en nuestro bienestar y estabilidad económica.

Como sabemos, nadie logra el éxito sin sacrificios y sin una actitud propositiva y ambiciosa, es por esto que el empresario nos incita a seguir adelante con nuestros proyectos, buscando cada vez ser mejores y trabajando por quienes nos han apoyado a lo largo de nuestras batallas.

EL AMBIENTE LABORAL – JAIME ESPARZA

Jaime esparza

Jaime Esparza, exitoso empresario colombiano, está seguro de que un ambiente laboral agradable le permite a los trabajadores desarrollar un mayor sentido de pertenencia y cariño por su trabajo, mejorando el proceso laboral y maximizando los resultados comerciales.

Sin importar cual sea nuestra actividad comercial o si somos empleados o independientes, es importante hacer lo necesario para manejar un ambiente laboral que nos permita desempeñar nuestra labor de manera agradable y en armonía con los demás.

Lo anterior hace referencia nada más que a buscar la mayor comodidad posible en nuestro lugar de trabajo, ya sea una oficina, nuestra casa, una tienda, un espacio cerrado o por qué no, hasta un espacio abierto. Las grandes corporaciones han llamado a esto “great place to work” que traído al español vendría siendo algo como “un gran lugar para trabajar”, concepto que describe un espacio en el que las relaciones personales son más importantes que un grupo de reglas que obedecer.

Una vez dicho esto, podemos hacer que ese gran lugar para trabajar sea el nuestro, dedicando tiempo a mejorar las relaciones con nuestros compañeros y clientes, decorando nuestro lugar de trabajo con algún detalle que nos suba el ánimo cuando lo necesitemos o sencillamente sonriendo cada que lo recordemos.

No debemos olvidar que puede parecer tonto, pero la felicidad y tranquilidad en nuestro trabajo marca una gran diferencia entre ser exitosos y fracasar en el intento.

VENCER LOS OBSTÁCULOS – JAIME ESPARZA

Jaime Esparza

Quienes tomaron la decisión de emprender y luchar por alcanzar una independencia financiera, saben que este camino no es para nada fácil ya que muchas veces nos encontraremos con diversos obstáculos que nos harán dudar de nuestras capacidades.

Sin importar que tipo de problema se presente, debemos mantener la calma y estar seguros de nuestras habilidades. Cualquier inconveniente tiene solución siempre y cuando analicemos los pormenores de la situación para buscar la respuesta que más nos convenga.

El empresario colombiano Jaime Esparza es testigo de lo anterior; “Yo me equivoqué, tuve tres quiebras pero logre salir de ellas y pude aprender mucho más, este tipo de situaciones me enseñaron a reinventarme”, son las palabras de quien hoy en día es uno de los empresarios más reconocidos en el país.

Sin lugar a dudas equivocarse es algo que forma parte de ser un emprendedor, sin embargo, Esparza Rhénals nos enseñó que con trabajo y disciplina se pueden conseguir las metas, cumplir los sueños y lograr cualquier cosa que nos propongamos. Cabe resaltar que es importante conservar la humildad sin importar el éxito conseguido, ésta también es una característica del emprendedor.

REQUISITOS PARA SER EMPRENDEDOR – JAIME ESPARZA

Jaime Esparza

El reconocido empresario colombiano Jaime Esparza considera que no es fácil convertirse en un emprendedor, es por esto que antes de dar tan importante paso, este hombre de negocios nos brinda algunos tips con los cuales  podremos facilitar la toma de decisiones.

Sabemos que pasar de ser empleados a ser nuestros propios jefes es algo con lo que soñamos diariamente, sin embargo, si queremos considerarnos emprendedores, debemos desarrollar ciertas habilidades y seguir algunos consejos que nos ayudarán en este difícil camino.

Como primera medida debemos tener claro que cualquier negocio o idea necesita una inyección de capital, por lo anterior es necesario que seamos muy juiciosos a la hora de realizar una inversión o compra, ya que muy seguramente cualquier dinero que malgastemos nos va a hacer falta en un futuro. No obstante, es importante ahorrar lo más que podamos para cubrir necesidades o imprevistos que surjan en el camino.

El tiempo que vamos a invertir en nuestro negocio es muy importante ya que debemos asegurarnos de estar presentes tanto como sea necesario, recordemos que el funcionamiento de nuestra idea depende de nosotros mismos.

Llénate de paciencia, es normal que nuestro negocio o idea no dé frutos de manera inmediata, por lo que es importante mantenernos firmes y no desfallecer en nuestra labor.

Tomar de buena manera los comentarios de clientes y amigos es importante para lograr una retroalimentación de lo que hemos hecho hasta el momento, lo anterior nos da oportunidades de mejorar y destacarnos en el mercado.

A quienes deciden tomar el camino del emprendedor, ¡muchos éxitos!

APRENDE A DIFERENCIAR UN LÍDER DE UN JEFE – JAIME ESPARZA

Jaime Esparza

Dentro del ámbito empresarial es habitual definir la tipología de ‘jefe’ como aquel individuo que está al frente de una organización y que tiene autoridad o poder sobre un grupo de personas. Si bien, el término es frecuentemente utilizado como sinónimo de ‘líder’, sus significados son totalmente distantes. 

Un jefe usa su poder para que los trabajadores cumplan las labores dispuestas dentro de la organización a través del imperativo “yo soy el que mando aquí”. El miedo a ser castigado por cualquier error y la imposición de tareas es el ambiente laboral más recurrente.

En contraste, el líder consigue la voluntad de quienes lo rodean a partir del buen ejemplo, estimula a sus empleados con el reconocimiento de sus fortalezas y trabaja mancomunadamente con ellos en busca de objetivos comunes. A su vez, no se relaciona con sus empleados de forma despersonalizada, sino que los entiende y respeta independientemente de la posición que ocupen dentro de la jerarquía de la organización. 

Un ejemplo claro de un buen líder es el empresario Jaime Esparza Rhénals, quien a través del éxito de sus emprendimientos ha inspirado a decenas de empresarios en el contexto colombiano. Con el notable crecimiento que ha tenido la red de multiservicios, Jaime Esparza les ha demostrado a sus colaboradores que una pequeña idea puede convertirse en un imponente negocio si se labora con compromiso, convencimiento por la causa y honestidad.

Con un bagaje de 15 años en el mercado, la empresa de multiservicios  que lidera se posiciona como la red comercial de servicios más grande de Bogotá y Cundinamarca a través de la inspiración de Jaime Esparza Rhénals y el convencimiento de progreso de cada uno de los miembros de su equipo de trabajo.

LA LOTERÍA DE BOGOTÁ CUMPLIÓ MEDIO SIGLO DE FUNCIONAMIENTO

Jaime Esparza

La Lotería de Bogotá celebró sus 50 años de funcionamiento con un evento en el Hotel Tequendama de Bogotá en el cual se reunieron varios representantes de las loterías del país y funcionarios de la Alcaldía Mayor. En el espacio se compartieron detalles de la historia de la entidad que nació hace medio siglo. En la foto: Juan Miguel Durán, secretario de Desarrollo Económica de la Alcaldía de Bogotá; Nidia Victoria Castillo, gerente de la Lotería de Bogotá, y Jaime Esparza, presidente del grupo empresarial En Línea.

Tomado de: https://www.larepublica.co/ocio/la-loteria-de-bogota-cumplio-medio-siglo-de-funcionamiento-2768619