EL RESPETO, UN VALOR IMPORTANTE EN LA SOCIEDAD – JAIME ESPARZA

Jaime Esparza

El empresario colombiano Jaime Esparza asegura que para que una sociedad sea funcional, es necesario que sus integrantes sigan ciertas reglas de convivencia que se fueron estableciendo con el pasar del tiempo, lo anterior busca nada más y nada menos que el equilibrio social y la evolución constante de las personas.

Dentro de dichas reglas o normas por cumplir, también se destacan algunos valores que se consideran indispensables para que las personas puedan formar parte de un grupo social, siendo el respeto uno de los más importantes. Este valor nos permite reconocer, aceptar y valorar las cualidades que poseen las demás personas, así como identificar sus derechos.

Para ser un poco más claros, el respeto les permite a los individuos comprender el actuar de las demás personas y tolerar diferentes gustos y aficiones.

Pero esto va más allá de aceptar el actuar de los demás, ya que el respeto nos convierte en personas capaces de brindar apoyo y tener consideración por alguien o algo, es decir que evita que traspasemos un límite causando molestia o afectación de algún tipo a quienes nos rodean.

Es por esto que si trabajamos en nosotros mismos y demostramos nuestro nivel de respeto por los demás, podremos llegar a destacar y convertirnos en ejemplo para todos.

¿POR QUÉ VALE LA PENA SER EMPRENDEDOR? – JAIME ESPARZA

jaime esparza

Ser emprendedor no es una tarea fácil, este reto trae consigo muchas responsabilidades y compromisos; adicionalmente, es muy probable que como emprendedores debamos trabajar más que los demás. Así mismo, es posible que al comienzo los ingresos no sean los que esperamos y pensemos en renunciar.

Lo anterior son solo algunas situaciones por las que pasaremos si decidimos tomar el camino del emprendimiento; sin embargo, son muchas las ventajas y recompensas de ser un emprendedor.

Como primera medida tendrás la posibilidad de ser tu propio jefe, por lo que gozarás de una independencia en donde manejarás tu tiempo y responsabilidades, también podrás dedicarte a lo que realmente te apasiona convirtiendo tus gustos en dinero y dejando de lado el concepto de trabajo como tal.

Cuando tienes lo anterior podrás decir que estás construyendo la escalera a tus sueños, luchando a diario para cumplir tus metas y no las de los demás, algo que es muy importante si pensamos en nuestro bienestar.

A medida que tu proyecto crezca, podrás generar empleo y devolver algo a la sociedad, ayudar a los demás y crear una empresa apoyando el desarrollo económico y social de tu comunidad.

Sin duda podrás ser recordado por las personas a las que ayudaste, manteniéndote presente en sus corazones y mentes por muchísimos años, un tema que para algunos resulta fundamental; dejar una huella, por así decirlo.

Éstas son solo algunas de las ventajas de ser un emprendedor, ¿qué esperas?, ¡lánzate al ruedo y conviértete en tu propio jefe!

¿QUÉ ES UNA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO? – JAIME ESPARZA

Jaime Esparza

Para Jaime Esparza, el entendimiento del concepto de ‘oportunidad de negocio’ es una característica que deben poseer todos los emprendedores cuando tienen en mente la consolidación de una empresa.

Sustrayendo lo básico de la tipología, el término ‘oportuno’ puede definirse como la ocasión o la circunstancia que es favorable para la consecución de un fin determinado. Por ejemplo, comprar acciones en la bolsa cuando su valor es bajo.

Ahora bien, dentro del espectro empresarial, el concepto de ‘oportunidad de negocio’ ahonda en la capacidad que tiene una persona de ofrecer un bien o servicio innovador que servirá para solventar algún menester de los consumidores o para satisfacer una demanda específica de la población.

Antes de que Jaime Esparza Rhénals labrara su exitosa organización, miles de ciudadanos —especialmente los habitantes de pueblos y veredas—, no tenían la facilidad de realizar transacciones formales en un perímetro cercano a sus lugares de residencia.

Las extensas horas de travesía rumbo a los bancos y los altos precios para realizar una transacción, impedían que las personas con condiciones socioeconómicas complejas se sintieran incluidas dentro del sistema. Debido a ello, se fundó la red de multiservicios que al sol de hoy cuenta con un buen número de facilidades como pagos, recargas y giros.

¿Cómo se puede detectar una ‘oportunidad de negocio’ como lo hizo Jaime Esparza?

Si bien no hay una fórmula que sea cien por ciento efectiva, el siguiente lineamiento puede servir de ayuda:

  • Identificar las demandas de los consumidores
  • Plantear las posibles complicaciones o problemáticas que pueden surgir
  • Analizar las dinámicas existentes del mercado
  • Prestar atención a los cambios de preferencias y necesidades de los clientes
  • Considerar cambios a futuro en pro del mejoramiento de la organización

BUSCA TU BIENESTAR – JAIME ESPARZA

jaime esparza

Todas las personas tienen metas y objetivos que aparecen y se afianzan en el trascurso de la vida, muchos sueñan con adquirir bienes, otros piensan en la estabilidad de sus familias y en cómo mejorar la calidad de vida de las mismas.

Muchos trabajan incansablemente para lograr lo propuesto, incluso hay quienes sacrifican el tiempo con sus seres queridos para aumentar sus ganancias y poder comprar lo que deseen; sin embargo, surge una pregunta importante que todos deberíamos hacernos; ¿el dinero es más importante que compartir con quienes amamos?

Si bien es cierto que el dinero es necesario para mantener una estabilidad, también es cierto que no debemos sacrificar todo para conseguirlo, debemos mentalizarnos que el dinero o las propiedades no lo son todo en la vida y que el bienestar familiar y mental es más importante que todo lo anterior.

Por tanto, cuando tracemos nuestras metas debemos detenernos y pensar en lo que es realmente importante para nosotros y para quienes nos rodean, ser conscientes de que el dinero es necesario, pero jamás será lo más importante.

Ser buen hijo, padre, hermano, amigo y ciudadano, siempre será más relevante que contar con grandes cantidades de dinero; tener personas que nos quieran y nos apoyen no tiene precio, y no hay suma en el mundo que pueda conseguirnos un amor sincero.

Es por eso que debemos pensar en nuestro bienestar y en ser ricos de corazón, antes que buscar riquezas materiales.

 

ENFRENTA Y SUPERA TUS TEMORES – JAIME ESPARZA

jaime esparza

Aunque no nos guste, el temor hace parte de nuestra vida, este tipo de emoción nos paraliza y limita al enfrentar un problema específico o un panorama nuevo para nosotros.

Aquellos que decidieron ser emprendedores saben que no es fácil enfrentarse a sus temores, más aún cuando la estabilidad financiera depende de superar dicho temor; sin embargo, en el mundo de los negocios es importante tomar riesgos y aprender a lidiar con las consecuencias de los mismos.

Muchos de los casos en los que las personas no dan el paso al frente para desarrollar su idea de negocios se le atribuyen al temor a fracasar, lo que es completamente entendible ya que pocos pueden lidiar con malas noticias; no obstante, las personas que deciden arriesgarse encuentran respuestas, aun cuando estas no sean lo que esperaban.

Es importante aprender a diferenciar el temor y el miedo, ya que son dos panoramas diferentes pero que a su vez nos detienen en muchas oportunidades, El miedo es un sentimiento que nos protege de un peligro real, mientras que el temor es una emoción que nos hace escapar de peligros imaginarios.

Con lo anterior podríamos decir que al asistir a una entrevista de trabajo o al iniciar un proyecto de emprendimiento, nos llenamos de temores infundados  que en la mayoría de los casos nos hacen cometer errores. Lo anterior se evita enfrentando las situaciones con calma y analizando los posibles escenarios antes de dar una respuesta o tomar una decisión.

Es importante que aprendamos a superar nuestros temores, ya que son sentimientos basados en cosas inexistentes y por tanto debemos eliminarlos de nuestra vida.

VALORA A LAS PERSONAS – JAIME ESPARZA

jaime esparza

En algún momento todos hemos tenido la necesidad de tener que contar con alguien que nos brinde apoyo, alguien que trate de entendernos e intente ayudarnos a superar la situación por la que estamos pasando.

Es importante aprender a diferenciar las situaciones en las que realmente necesitamos la ayuda de alguien; lo anterior y en términos coloquiales es para no salir corriendo a buscar consejos, cuando nosotros mismos podremos resolver de la mejor manera los inconvenientes que se presenten.

En los negocios como en la vida, es significativo saber cuánto valemos, pero también es esencial no victimizarnos, esto quiere decir que debemos saber exactamente cuál es nuestra situación, analizar los pros y los contras de la misma y finalmente intentar buscar una solución, antes de darnos por vencidos o creer que los problemas únicamente se nos presentan a nosotros.

Por otra parte, debemos valorar a quienes han estado siempre dispuestos a ayudarnos, aprender de sus consejos e intentar no aprovecharnos de su naturaleza colaborativa; para ser más claros, nosotros no podemos asumir que las personas estarán siempre para nosotros, por el contrario, deberíamos intentar devolverles el favor cuando atraviesen una situación de crisis o simplemente necesiten un amigo con el cual hablar.

Las relaciones humanas se basan en la confianza y el apoyo mutuo, valoremos a las personas y agradezcamos lo que hacen por nosotros.

 

CREE Y CONFÍA EN TI – JAIME ESPARZA

jaime esparza

Para las personas que deciden tomar el camino del emprendimiento es muy importante, por no decir necesario, el creer y confiar en ellos mismos. La seguridad y confianza en nuestras acciones y en el desarrollo de las actividades programadas, son requisitos inamovibles.

No cabe duda que las personas que creen en sí mismas tienden a conseguir el éxito con mayor rapidez que quienes no lo hacen, esto se debe no solo a cómo nos expresamos y defendemos nuestras propuestas, se atribuye también a cómo nos ven los demás, ya que la autoconfianza nos hace más atractivos a los ojos de las personas.

Alcanzar esta seguridad y fe propia, se logra cuando somos conscientes de nuestras capacidades y limitaciones y sabemos sacar provecho de las mismas, al buscar una zona de confort en la que podamos explotar nuestras destrezas.

Sin embargo, es importante fortalecer nuestras debilidades para así mismo aumentar nuestra confianza en nosotros. Si dominamos un tema y estamos preparados para responder ante cualquier situación que este requiera, podremos actuar con seguridad y confianza.

Es de carácter necesario animarnos a nosotros mismos, es decir, querernos y aceptarnos tal y como somos, esto hará que reflejemos una seguridad que resulta irresistible a los demás, llevándonos a conseguir lo que nos propongamos.

Recuerden, ¡no seremos perfectos, pero tenemos las capacidades e inteligencia para hacer del mundo nuestro parque de diversiones!

EL SERVICIO AL CLIENTE – JAIME ESPARZA

jaime esparza

Para nadie es un secreto que el servicio al cliente es una de las más poderosas herramientas para cualquier tipo de negocio, sin importar qué tipo de producto comercialices o si lo haces de forma presencial o a través de la internet.

Sin embargo, el servicio al cliente nos puede jugar en contra si no entendemos su importancia, y si no atendemos las necesidades de nuestros clientes de forma asertiva y con muy buen trato hacia ellos.

El servicio al cliente no es más que una comunicación amigable y respetuosa con nuestros clientes, llevándolos a sentirse a gusto con nuestra marca y producto, lo que sin duda hará que estemos en el voz a voz de las personas. Es importante también aprender a diferenciar el tono y tipo de mensaje que deseamos entregar, para ser más precisos; es saber cómo y qué decir.

Por lo general, a un público joven le gusta que nos dirijamos a ellos directamente por el nombre, mientras que las personas mayores prefieren ser tratadas con más respeto, por lo que debemos anteponer la palabra “don” antes de utilizar sus nombres.

A su vez, es esencial que si nuestro servicio al cliente se lleva de manera presencial, vistamos de forma correcta y adecuada para nuestro tipo de negocio, es decir, que nuestra vestimenta esté acorde al producto que comercializamos; por ejemplo: una firma de abogados deberá contar con una secretaria debidamente uniformada y arreglada con todo lo que esto implica, es decir, su peinado, uñas, maquillaje y demás elementos característicos de la presentación personal de las mujeres. Por otra parte, si acudimos a un supermercado o una tienda de nuestro barrio, es completamente normal encontrar a quien nos atiende utilizando ropa más cómoda y casual, sin que ésta afecte la percepción que tenemos de dicho lugar.

Por lo anterior, invitamos a quienes buscan emprender a que mantengan siempre un servicio al cliente del más alto nivel, a buscar información y capacitarse al respecto, ya que no hay mejor manera de aprender que con quienes son expertos en el tema.

“Apuéstale a tu pequeña idea para crear un gran negocio”

Jaime Esparza

Los empresarios más exitosos de la historia moderna como Bill Gates, Steve Jobs, Mark Zuckerberg, entre otros, edificaron sus mega-imperios económicos a partir de pequeñas ideas que buscaron solucionar alguna necesidad de la sociedad.

Aunque en un principio muchos de ellos fueron tildados de locos, ilusos, soñadores y demás, el deseo de triunfar y el convencimiento de sus ideales les permitieron alcanzar sus sueños, que hoy en día son ejemplos para los emprendedores de todo el mundo.

Para convertir esa pequeña idea en un gran negocio, tuvieron que seguir un proceso que podría esquematizarse de la siguiente manera:

En principio establecieron el servicio o el producto que querían poner en el mercado, ahondando en el “valor agregado” o el factor diferencial respecto de las otras empresas que ya estaban ofertando.  Para ello se identificaron los clientes potenciales y las características de los competidores para comprender las necesidades del comprador y las debilidades del servicio o producto existente y así mejorar la estrategia de producción, precios, distribución, entre otros.

Acto seguido buscaron la forma de financiar su idea para volverla tangible en la realidad, y finalmente identificaron concienzudamente a los miembros que podrían aportar en el desarrollo del negocio con su inclusión dentro de la organización.

En el contexto colombiano, el ejemplo más claro de éxito a partir de una pequeña idea es la gran red de multiservicios. Su líder, Jaime Esparza Rhénals, formuló un servicio de transacciones formales que fuera útil a la población en su conjunto, especialmente a las personas en condiciones socioeconómicas complejas.

Con la consolidación de una inmensa red en la que los ciudadanos pueden enviar dinero a cualquier parte de Colombia, pagar facturas, realizar trámites financieros, entre otros, las compañías de este empresario les han servido a los clientes para que puedan satisfacer sus necesidades con un bajo valor de transacción, rapidez en el servicio y buena atención por parte de los trabajadores.

NO TE CONFORMES – JAIME ESPARZA

Jaime Esparza

El empresario colombiano Jaime Esparza asegura que para recorrer el camino del triunfo debemos superarnos constantemente, competir con nosotros mismos y evitar conformarnos con lo conseguido hasta el momento.

Para nadie es un secreto que cuando logramos una meta propuesta nos sentimos satisfechos y podríamos decir que hasta realizados, en ese momento nos damos cuenta que nuestro esfuerzo se transforma en resultados positivos y nos motiva a trabajar aún más fuerte para seguir cultivando triunfos.

Sin embrago, Esparza Rhénals nos alienta a no conformarnos con nada, a seguir buscando esa excelencia propia de los profesionales y emprendedores, es por eso que nos invita a ver su historia de emprendimiento y cómo logró convertirse en uno de los empresarios colombianos con mayor proyección de los últimos años.

Sabemos que no es fácil trabajar día a día buscando acercarnos cada vez más a nuestros sueños, pero también sabemos que el empeño que pongamos en nuestros proyectos se verá reflejado a futuro en nuestro bienestar y estabilidad económica.

Como sabemos, nadie logra el éxito sin sacrificios y sin una actitud propositiva y ambiciosa, es por esto que el empresario nos incita a seguir adelante con nuestros proyectos, buscando cada vez ser mejores y trabajando por quienes nos han apoyado a lo largo de nuestras batallas.