Jaime Esparza cree firmemente en que cada persona tiene una habilidad especial para lograr sus objetivos; carisma, imaginación, destreza para hablar, entre otras. No obstante, el empresario colombiano considera que la resolución de problemas es una característica necesaria que todos deberían desarrollar.

Sin duda alguna, la resolución de conflictos es una herramienta muy apetecida en el mundo de los negocios y es por eso por lo que aquellos que logren perfeccionar dicha destreza, lograrán abrirse camino rápidamente escalando la cima de los negocios.

“Tener la capacidad de identificar los problemas y buscar una solución práctica que beneficie a todos los involucrados, es una característica de ganadores. Quienes trabajen y perfeccionen su capacidad resolutiva serán los mismos que logren cualquier cosa que se propongan”, asegura el empresario Jaime Esparza Rhénals.

Es correcto afirmar que en cualquier negocio o proyecto de emprendimiento se presentarán problemas u obstáculos. No obstante, si se cuenta con la preparación y se conserva la calma, es muy posible que se logre salir victorioso de la situación, manteniendo las buenas relaciones e identificando las oportunidades de mejora necesarias.

“Se llama resolver un problema cuando identificamos el inconveniente, actuamos con calma pero con prontitud y tomamos decisiones basados en el conocimiento y el beneficio mutuo. Es justo en ese punto, al vivir una nueva experiencia, cuando sabemos que aprendimos otra valiosa lección”, son las palabras de Esparza Rhénals.

El empresario colombiano Jaime Esparza cree firmemente en que el trabajo y la dedicación siempre traen consigo algún tipo de recompensa que hará posible alcanzar el éxito.

Sin duda alguna, las personas que dedican esfuerzos, tiempo y compromiso, tendrán muchas más posibilidades de triunfar que aquellos que limitan sus capacidades y se conforman con mantener un perfil modesto en cuanto a ideas y liderazgo se refiere. Sin embargo, la mayoría de las personas que dedican gran parte de su vida al trabajo, llegan a sentir en algún momento que no han avanzado tan rápido como lo habían planeado.

“Es importante aprender a reconocer las recompensas; la experiencia obtenida, las alianzas comerciales exitosas y el correcto manejo de los negocios son premios invaluables que sin lugar a duda, sobrepasan el valor del dinero”, asegura Esparza Rhénals.

Alcanzar los sueños es una batalla que se libra durante toda la vida, pero si se tienen las armas necesarias, esta lucha será un poco más sencilla. Preparación, entusiasmo, ideas novedosas y sobre todo, mucha determinación son algunas de las herramientas que ayudarán a recolectar poco a poco las victorias o recompensas hasta ver materializado todo lo que un día se soñó.

“Todo esfuerzo tiene una recompensa, a veces nuestro premio se demora en llegar, pero cuando finalmente nos alcanza, sabremos que todo el trabajo y los sacrificios valieron completamente la pena. La alegría de sentirnos recompensados por nuestra labor es un sentimiento inexplicable”, son las palabras de Jaime Esparza Rhénals.

Sin importar el estrato social, el nivel de educación o la cantidad de dinero que alguien posea, los problemas o dificultades tanto personales como laborales, serán constantes en la vida de las personas.

Inevitablemente, los obstáculos surgirán en nuestro camino aun cuando hagamos las cosas de la mejor manera, sin embargo, es importante aprender a lidiar con ellos y no dejarnos llevar por el desespero, ni mucho menos permitirle a las dificultades triunfar.

La calma y analizar nuestras posibilidades a la hora de la toma de decisiones, son fundamentales para sacar ventaja de los problemas, ya que como algunos sabrán los problemas son oportunidades disfrazadas; podemos aprender de ellos e incluso utilizarlos a nuestro favor si jugamos bien las cartas que tenemos.

El mejor consejo que alguien puede recibir frente a un problema, es dejar que su instinto emprendedor y su experiencia lo guíen para actuar de la mejor manera posible, lo que sin duda hará que sortee cualquier dificultad que intente entorpecer sus planes para lograr el éxito.

¡La vida está llena de sorpresas y obstáculos, pero con tenacidad e inteligencia lograremos nuestras metas y objetivos!

Cuando realizamos alguna actividad es importante que dediquemos el 100% de nuestra concentración y esfuerzo a la misma, de esta manera podremos garantizar que el resultado será el mejor posible.

Antes de realizar cualquier tarea, debemos entender que nuestras acciones necesitan toda la atención para desarrollarse óptimamente, es decir que no es conveniente realizar dos procesos de forma simultánea ya que esto nos puede llevar a desconcentrarnos y realizar las labores de forma mediocre con resultados poco atractivos a los ojos de nuestros clientes.

Es vital dedicar el tiempo y energía necesarios a las obligaciones que nos son encomendadas, así sabremos que estamos trabajando a conciencia y evitaremos caer en un error muy común; creer que podemos hacer más de lo que nuestros cuerpos y mentes resisten.

Con lo anterior no intentamos decir que las personas son facilistas ni mucho menos, simplemente es una precaución que debemos tomar antes de aceptar responsabilidades de forma simultánea.

Cuando damos nuestro 100% en una tarea, evidentemente podríamos realizarla en menos tiempo y con calidad, lo que nos lleva a optimizar las horas laborales, permitiéndonos realizar muchas tareas, una a la vez.

Para las personas que deciden tomar el camino del emprendimiento es muy importante, por no decir necesario, el creer y confiar en ellos mismos. La seguridad y confianza en nuestras acciones y en el desarrollo de las actividades programadas, son requisitos inamovibles.

No cabe duda que las personas que creen en sí mismas tienden a conseguir el éxito con mayor rapidez que quienes no lo hacen, esto se debe no solo a cómo nos expresamos y defendemos nuestras propuestas, se atribuye también a cómo nos ven los demás, ya que la autoconfianza nos hace más atractivos a los ojos de las personas.

Alcanzar esta seguridad y fe propia, se logra cuando somos conscientes de nuestras capacidades y limitaciones y sabemos sacar provecho de las mismas, al buscar una zona de confort en la que podamos explotar nuestras destrezas.

Sin embargo, es importante fortalecer nuestras debilidades para así mismo aumentar nuestra confianza en nosotros. Si dominamos un tema y estamos preparados para responder ante cualquier situación que este requiera, podremos actuar con seguridad y confianza.

Es de carácter necesario animarnos a nosotros mismos, es decir, querernos y aceptarnos tal y como somos, esto hará que reflejemos una seguridad que resulta irresistible a los demás, llevándonos a conseguir lo que nos propongamos.

Recuerden, ¡no seremos perfectos, pero tenemos las capacidades e inteligencia para hacer del mundo nuestro parque de diversiones!

Los seres humanos somos alegres, pacientes y sin duda somos emocionales, sin embargo, nuestras emociones nos pueden jugar una mala pasada si no sabemos controlarlas y actuamos bajo sus efectos sin medir las consecuencias de nuestros actos.

En el mundo de los negocios y para triunfar en él, es importante ser inteligente y saber administrar nuestras emociones de manera que éstas no afecten nuestro desempeño y entorpezcan así el camino al éxito. Lo anterior es pieza clave en cuanto a decisiones se refiere; por ejemplo: si tomamos una decisión mientras estamos enojados, es posible que actuemos de forma desafiante o egoísta y esto indudablemente afectará nuestro plan de negocios.

No es secreto que las emociones nos hacen quienes somos, sin embargo, debemos saber manejarlas a nuestro beneficio, para ello hay un par de herramientas a nuestra disposición.

– Antes de actuar, tómate unos minutos para analizar los pros y las contras de tus acciones a futuro, una vez consideres todas las posibilidades estarás libre de emociones para poder tomar el camino correcto.

– Aprende a distinguir aquello que despierta en ti emociones negativas y apártalo de tu entorno laboral.

Si sigues estos sencillos pero útiles consejos, podrás saber que tus decisiones serán las mejores para tu negocio.

Siempre hemos escuchado hablar de que las responsabilidades nos definen en gran parte, ya que demuestran qué tan preparados estamos para tomar decisiones que no solo nos afectarán a nosotros sino a quienes nos rodean.

Ser responsable va más allá de cumplir un horario, acatar órdenes y hacer nuestro trabajo tal y como nos lo piden; la responsabilidad es un valor que desarrollamos al ir madurando, es cuando entendemos que nuestros actos tienen consecuencias sobre nuestro entorno y que una mala decisión puede desatar eventos catastróficos.

La mejor forma de llegar a ser responsables es entendiendo que no existe una fórmula mágica para ello, simplemente debemos convencernos de que si queremos lograr nuestros propósitos y metas, tendremos que sacrificar algunas cosas y llenarnos de motivación y predisposición.

Para algunos sonará algo aburrido, pero para lograr lo anterior es importante crear una rutina, esto hará que sepamos exactamente lo que debemos hacer y en qué momento, también nos ayudará a entender cuánto tiempo debemos dedicar a cierta actividad antes de rendirnos o iniciar una nueva tarea.

Ser responsables nos hará más honestos, ya que si cumplimos nuestras promesas y decimos la verdad, inmediatamente quienes nos rodean notarán un cambio positivo y nos verán como alguien confiable. Así mismo hará que seamos personas más independientes, al saber nuestras capacidades y retarnos para llegar a cumplir los ideales.

Para nadie es un secreto que el servicio al cliente es una de las más poderosas herramientas para cualquier tipo de negocio, sin importar qué tipo de producto comercialices o si lo haces de forma presencial o a través de la internet.

Sin embargo, el servicio al cliente nos puede jugar en contra si no entendemos su importancia, y si no atendemos las necesidades de nuestros clientes de forma asertiva y con muy buen trato hacia ellos.

El servicio al cliente no es más que una comunicación amigable y respetuosa con nuestros clientes, llevándolos a sentirse a gusto con nuestra marca y producto, lo que sin duda hará que estemos en el voz a voz de las personas. Es importante también aprender a diferenciar el tono y tipo de mensaje que deseamos entregar, para ser más precisos; es saber cómo y qué decir.

Por lo general, a un público joven le gusta que nos dirijamos a ellos directamente por el nombre, mientras que las personas mayores prefieren ser tratadas con más respeto, por lo que debemos anteponer la palabra “don” antes de utilizar sus nombres.

A su vez, es esencial que si nuestro servicio al cliente se lleva de manera presencial, vistamos de forma correcta y adecuada para nuestro tipo de negocio, es decir, que nuestra vestimenta esté acorde al producto que comercializamos; por ejemplo: una firma de abogados deberá contar con una secretaria debidamente uniformada y arreglada con todo lo que esto implica, es decir, su peinado, uñas, maquillaje y demás elementos característicos de la presentación personal de las mujeres. Por otra parte, si acudimos a un supermercado o una tienda de nuestro barrio, es completamente normal encontrar a quien nos atiende utilizando ropa más cómoda y casual, sin que ésta afecte la percepción que tenemos de dicho lugar.